أصبح من الصعب تصور الحياة بدون إنترنت. لقد وصلنا إلى مرحلة حيث أصبحت حياتنا الرقمية وعلاقاتنا الاجتماعية متصلة ومترابطة بالإنترنت والشبكة العنكبوتية. ولكن المشاكل لا تنتهي، خاصة عندما يتعلق الأمر بأجهزة التوجيه Routers الرخيصة والاقتصادية، ناهيك عن الأجهزة القديمة التي عفا عليها الزمن. وغالباً قد يبدأ البعض منا في مواجهة مشكلة انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق من الراوتر.
انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق من الراوتر
هناك العديد من الأسباب التي قد يترتب عليها انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق من الراوتر. ولهذا تطرقنا في مقالات سابقة إلى توضيح كيفية الاتصال بالإنترنت في حالة انقطاع التيار الكهربائي كما وقد أشرنا من قبل إلى حل مشكلة انقطاع الواي فاي المتكرر على الكمبيوتر ومع ذلك هذه الطُرق قد لا تصلح إلا إذا كان جهاز التوجيه يقوم بوظيفته بشكل صحيح وأن المشكلة مقتصرة فقط على اتصال الواي فاي.
اقرأ أيضاً: كيفية التحقق من اقصى سرعة لكرت الشبكة على الكمبيوتر
ولكن من خلال مقال اليوم سنحاول التركيز على إيجاد حل مشكلة انقطاع النت المتكرر من الراوتر. في الحقيقة، حل مشكلة انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق من الراوتر بسيط للغاية ولكنه يتطلب اتخاذ بعض الإجراءات مثل ضرورة معرفة الحد الأقصى من الأجهزة التي يُمكن للراوتر دعمها في نفس الوقت والتأكد من أن درجة حرارة الراوتر لا تتجاوز الحدود الآمنة أو حتى تحديث الراوتر بأحدث إصدار من تعريف البرنامج الثابت Firmware. في هذا المقال سنحاول أن نسرد لكم جميع الأسباب التي قد يترتب عليها مشكلة انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق من الراوتر لمساعدتكم على فهم حالة الراوتر الخاص بكم وإصلاح المشكلة دون الحاجة إلى أخذ مشورة من أي خبير.
السبب الأول: عدد كبير جداً من الأجهزة المتصلة بالراوتر في نفس الوقت
بطبيعة الحال تتحمل أجهزة التوجيه عدد كبير جداً من الأجهزة المتصلة بالتزامن في نفس الوقت. ولكن عندما يعج منزلك بالعديد من أدوات المنزل الذكية المتصلة مباشرة بــ شبكة الإنترنت المنزلية ناهيك عن عدد الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة اللوحية والطابعات الخاصة بك وبأفراد أسرتك، فجميعها تبدأ في إضافة حمل زائد على الراوتر.
في هذه الحالة، يبدأ المعالج والذاكرة العشوائية بداخل الراوتر في عمل إعادة تشغيل متكرر على أمل أن يتخلص من بيانات التخزين المؤقتة التي تتسبب في إبطاء سرعته.
وتزداد مشكلة انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق من الراوتر خاصة إذا كان الراوتر لديك ضعيف أو قديم جداً وغير قادر على تحمل العدد الكبير من الأجهزة. لذا، الخيار الأول أمامك هو تحديث جهاز الراوتر والبحث عن افضل راوتر واي فاي حديث يُمكنه تحمل عدد أكبر من الأجهزة المتصلة في آن واحد. أو الحل الأخر وهو فصل بعض الأجهزة من شبكة الواي فاي وتوصل أجهزة الكمبيوتر والطابعات بالراوتر من خلال كابل الإيثرنت. هذا يضمن لك تخفيف العبء على الراوتر وتوفير اتصال ثابت وأكثر استقرارًا على أجهزتك الرئيسية.
السبب الثاني: ارتفاع درجة حرارة الراوتر
درجات الحرارة هي الكابوس الأول والأخير لجميع الأجهزة التقنية والإلكترونية، والراوتر ليس استثناءً عنها. الراوتر مثله مثل جهاز الكمبيوتر – على الأقل من الناحية النظرية – فهو يحتوي على معالج وذاكرة عشوائية ويعمل بواسطة نظام تشغيل خاص.
كلما ازداد عبء التحميل على الراوتر، سترتفع درجة حرارة الراوتر، وبما أن أغلب أجهزة التوجيه التقليدية لا تحتوي على مراوح تبريد مدمجة، فسيحتاج الجهاز إلى تبريد نفسه وطرد السخونة التي تولدها أجزاءه الداخلية من خلال فتحات التهوية الخاصة به.
ولكن إذا كنت تتعمد إخفاء الراوتر عن الأنظار من أجل حمايته وتحتفظ به بداخل مكان ضيق جداً مثل خزانة أو درج يصعُب وصول الهواء البارد له، فمن المؤكد أن يبدأ الراوتر في عمل إعادة تشغيل نفسه بصورة منتظمة على أمل أن يتمكن من تبريد نفسه بشكل تلقائي. أيضاً للتأكد من الأمور تسير بشكل سليم يجب أن تحافظ على نظافة الراوتر بشكل دائم وتنظيف فتحات التهوية الخاصة به من أي غبار أو أتربة متراكمة وإبعاد الراوتر عن الحوائط والجدران بمسافة لا تقل عن 5 إنش تقريباً.
اقرأ أيضاً: أشياء لا تخطر على بالك هي السبب في بطء اتصال الواي فاي لديك
في الواقع، من الممكن أن تُفكر في وضع الراوتر في مكان مرتفع في صالة المعيشة أو في أي مكان تجده الأفضل بالنسبة لك ولأجهزتك. بهذه الطريقة أنت لا تضمن للراوتر العمل في ظروف مناسبة ودرجات حرارة منخفضة فحسب، وإنما من الممكن أن تتحسن أيضاً جودة الإشارة ونطاق التغطية اللاسلكية في منزلك.
السبب الثالث: مشكلة في شاحن الراوتر “محول الطاقة” أو كابل الطاقة
قبل أن نلقي اللوم على برنامج التشغيل للراوتر، من الأفضل أن نتحقق من وجود أي مشكلة في أجزاء ومكونات الراوتر نفسه، وخاصة محول الشحن أو كابل الطاقة المسؤول عن تمرير التيار الكهربائي للراوتر.
إذا كنت تلاحظ أن مشكلة انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق من الراوتر يظهر معها انطفاء لمبة الطاقة الأساسية ثم معاودة تشغيلها بشكل تلقائي فهذا الأمر له سببان: السبب الأول وهو أنه من المحتمل أن تكون إعادة تشغيل الراوتر سببها مزود الخدمة نفسه. أحياناً تقوم الشركات المسؤولة عن خدمات الإنترنت بعمل إعادة تشغيل للراوتر كل عدة أيام من أجل تثبيت تحديثات جديدة أو تحسين حالة الأجهزة أو إصلاح أي أعطال في الخطوط.
ولكن إذا كانت المشكلة الخاصة بك مستمرة وتلاحظ أن كل عدة دقائق يقوم الراوتر بفصل التيار الكهربائي تماماً ثم إعادة تشغيل نفسه من تلقاء نفسه فهذا احتمال وارد على وجود مشكلة في محول الشحن أو كابل الطاقة الخاص به. أما إذا كان الراوتر يعيد تشغيل نفسه بمجرد أي اهتزاز يحدث لكابل الطاقة الخاص بمحول الشحن فهذا دليل قطعي على وجود قطع أو تهتك في أسلاك كابل الطاقة الداخلية. وبالتالي الحل الوحيد لك هو إصلاح القطع الداخلي أو بالطبع يكون أفضل إذا اتخذت قرارك بشراء محول شحن بديل، ولكن لابد أن يكون محول أصلي ومعتمد.
السبب الرابع: ازدحام قنوات الواي فاي
ازدحام قنوات الواي فاي أمر محتمل جداً إذا كنت تعيش في مجمع سكني أو في برج مليء بالطوابق السكنية التي تتصل فيها جميع أجهزة التوجيه بنفس قناة الواي فاي. جهاز التوجيه يعمل على التبديل إلى قنوات الواي فاي بشكل تلقائي وربط الأجهزة المتصلة بالجهاز عبرها. ولكن عندما يتجاوز عدد الأجهزة المتصلة بنفس القناة قد يعاني الراوتر من حالة تجمد الأداء مما قد يترتب عليها عمل إعادة تشغيل لنفسه تلقائياً
لذلك، ينبغي أن تكون حكيماً في اختيار تردد الواي فاي الأفضل لأجهزتك. جميع الأجهزة القديمة يُمكنها العمل عبر تردد 2.4 جيجاهرتز، بينما يُمكن للأجهزة الحديثة الاستفادة من تردد 5 جيجاهرتز. هناك مزايا وعيوب لكل تردد فيهما ولقد شرحنا كل شيء عن كلا الترديين وكيفية التبديل بينهما من خلال مقال سابق بعنوان كيفية تبديل تردد إشارة الواي فاي من 2.4 جيجاهرتز إلى 5 جيجاهرتز.
لذلك، لتفادي مشكلة انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق من الراوتر وتفادي الازدحام ستحتاج الانتقال إلى تردد أخر أو البحث عن أفضل قنوات الواي فاي على تردد 5 جيجاهرتز أو 2.4 جيجاهرتز والتبديل إليها في إعدادات الراوتر. يمكنك الاستعانة بأي من أدوات شركة NirSoft لتحديد القنوات الأقل ازدحاماً والتبديل إليها وتوصيل أجهزتك بها.
السبب الخامس: إصدار قديم جداً من برنامج Firmware الراوتر
بما أن أجهزة التوجيه مسؤولة عن تأدية العديد من المهام مع ضرورة الحفاظ على أداء ثابت ومستقر لجميع الأجهزة المتصلة بها، فمن الضروري أيضاً أن تحصل على التحديثات الدورية بصورة منتظمة. أغلب الشركات المُصنعة تقوم بطرح التحديثات بصفة دورية وتحديث الأجهزة التابعة لها في الخلفية دون تدخل يدوي من المستخدم، أو على الأقل تمنحك إشعار بضرورة تحديث الراوتر إلى أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
ولكن هذا الأمر لا يسري على جميع أجهزة التوجيه إذ من الممكن أن تكون مُضطر على البحث عن التحديثات الجديدة وتثبيتها يدوياً. الإصدارات القديمة من برامج التشغيل قد تتسبب في للراوتر بمحاولة الاتصال بعنوان IP خاطئ وهو ما قد ينتج عنه انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق من الراوتر بشكل عشوائي. أما إذا تمكنت من تحديث الراوتر فأنت تضمن بذلك تحسين أمان الراوتر وتعزيز أداؤه وإصلاح جميع الأخطاء والمشاكل الفنية الصغيرة.
السبب السادس: عطل فني في الراوتر نفسه
إن لم تتمكن من تحديد سبب مشكلة انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق من الراوتر وإذا لم تصلح جميع المحاولات السابقة فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه نفسه. إذا كان جهاز التوجيه لديك قديم جداً ومر على عمره عقد من الزمان أو حتى عدة أعوام قليلة، فمن المحتمل أن يكون وصل إلى منتهاه الأخير وأنهى عمره الافتراضي.
في هذه الحالة ستعاني ذاكرة الراوتر أو المعالج المدمج من القدرة على مواصلة العمل لفترات زمنية طويلة نتيجة عدم القدرة على تحمل درجات الحرارة الأعلى التي يتعرض لها الراوتر بطبيعته أثناء تشغيل الإنترنت على عدد مختلف من الأجهزة. ولذلك، قد تفشل جميع الحلول، ويكون خيارك الوحيد الأخير هو ترقية جهاز التوجيه وشراء طراز أحدث وأفضل من السابق لكي تضمن استمراره فترة زمنية أطول من الطراز القديم.
الخاتمة
هذه كانت من بين أهم أسباب مشكلة انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق من الراوتر كما أشرنا منذ قليل، الراوتر ليس مجرد جهاز عادي، وإنما هو يحتوي على معالج وذاكرة ونظام تشغيل. في الواقع، بعض أجهزة التوجيه تأتي مُزودة بمراوح تبريد للحفاظ على درجة حرارتها داخل نطاق آمن لضمان القدرة على تحمل الحمل الزائد. ولكن من الممكن أن يكون الحمل الزائد بشكل مُفرط في الأجهزة المتصلة سبباً في انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق من الراوتر.
ولذلك ستحتاج التفكير في تحديث طراز الراوتر أو فصل بعض الأجهزة التي لا تحتاج إلى اتصال إنترنت مستمر. في بعض الحالات الأخرى قد يكون الإصدار القديم من برنامج التشغيل والذي عفا عليه الزمن هو الجانب الوحيد في المشكلة. لذا، ستضطر على تحديث الراوتر يدوياً طالما لم يحصل الجهاز على تحديث تلقائي من الشركة المُصنعة. فكر أيضاً في استبدال محول الطاقة “محول الشحن” إذا كنت تستشعر رائحة احتراق أو شياط منبعثة منه أو فكر في استبدال الكابل نفسه إذا كانت مشكلة انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق تحدث كلما حدث أي اهتزازات بسيطة للكابل.
اقرأ المزيد: ما هو الفرق بين نطاقي 2.4 جيجاهرتز و 5 جيجاهرتز بإعدادات الراوتر؟
****************************