الإنترنت خدمة حيوية وبالغة الأهمية لمستخدمي الايفون نظرًا لأن 90% من التطبيقات والخدمات لن تعمل بدونه. ياله من موقف محبط عندما تكتشف أن هاتفك غير قادر على الاتصال بالإنترنت، سواء عن طريق الواي فاي أو اتصال البيانات لدرجة أنك لم تعد قادرًا حتى على التحقق من الطقس.
ضبط إعدادات الشبكة
ولكن عادةً ما تحدث المشاكل دون سابق إنذار، ومشكلة بيانات الهاتف لا تعمل وتعطل اتصال الــ WiFi من المشاكل الشائعة التي تواجه مستخدمي ايفون بشكل عشوائي ومتداولة في عدد كبير من المدونات والمواقع الإلكترونية. على الرغم من كونها مشكلة شائعة، إلا أنه من السهل التعامل معها عن طريق إعادة ضبط إعدادات الشبكة الذي سيكون بمثابة الحل النهائي لمشكلة انقطاع الواي فاي على الهاتف أو حتى انقطاع اتصال البيانات الخلوية.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة سيكون حل جذري للتغلب على مشكلة فشل اتصال هاتفك الايفون بالإنترنت عن طريق الواي فاي أو البيانات الخلوية. هذا الإجراء سيكون بمثابة الأمل الأخير، مع اعتبار أنك قمت بالفعل بالإجراءات الروتينية الأخرى مُسبقًا مثل تفعيل وضع الطيران لمدة 30 ثانية وعمل إعادة تشغيل للهاتف والتأكد من تفعيل نمط اتصال واحد سواء كان هذا الاتصال هو WiFi أو البيانات الخلوية. فإذا بائت جميع محاولاتك بالفشل، فلم يعد متبقِ أمامك سوى إعادة ضبط إعدادات الشبكة وتهيئتها على الإعدادات الافتراضية من جديد.
■ متى يلزم إجراء إعادة ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك الايفون؟
المشاكل المتعلقة بالإنترنت على هاتفك الايفون، سواء كانت عبارة عن عدم استقرار الإشارة أو بطء الاتصال أو تعذر الوصول إلى الإنترنت بشكل كامل، ليست السبب الوحيد الذي قد يدفع بك للتفكير في إعادة ضبط إعدادات الشبكة على الوضع الافتراضي. فعلى سبيل المثال، إذا كنت تنوي بيع هاتفك الايفون وتسليمه لشخص غريب، فإن إعادة ضبط إعدادات الشبكة ستكون فكرة جيدة للغاية لأنها ستحذف أي معلومات أو بيانات قد يتم إساءة استخدامها من أجل الوصول إلى شبكات الإنترنت الخاصة بك.
نعم، بالطبع إعادة ضبك المصنع للهاتف سيكون الحل النووي للقضاء على كل شيء خاص بك. ولكن بالعودة إلى المشكلة الرئيسية، فلا يزال إعادة ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك الايفون الإجراء الأسلم للقضاء على جميع المشاكل المتعلقة بالإنترنت.
■ ماذا يحدث عند عمل إعادة ضبط إعدادات الشبكة ؟
إعادة ضبط إعدادات الشبكة أو “Network Reset” هو إجراء يختلف تمامًا عن عمل إعادة ضبط المصنع للهاتف “Factory Reset”. هذا الإجراء الأخير “اعادة ضبط المصنع للايفون” من شأنه حذف جميع بياناتك التي تحتفظ بها على ذاكرة الهاتف من صور وفيديوهات وموسيقى ومستندات وتطبيقات وكل شيء آخر ليعود الهاتف إلى حالته الأصلية التي كان عليها عندما قمت بشرائه لأول مرة – تمامًا كالجديد. ولكن إعادة ضبط إعدادات الشبكة “Reset Network” هي عملية يتم خلالها حذف أي بيانات متعلقة بخدمات الإنترنت فقط على الهاتف، هذا يشتمل على البيانات الخلوية واتصال الــ WiFi.
من خلالها سيتم حذف جميع شبكات الواي فاي وكلمات السر الخاصة بها، وبالتالي ستحتاج للبحث عن شبكة الواي فاي على هاتفك الايفون وإدخال كلمة السر من جديد للاتصال بهذه الشبكة، وهذا هو كل ما في الأمر. من خلال هذا الإجراء سيتم أيضًا إعادة ضبط بيانات الشبكة الخلوية سواء كانت 3G أو 4G أو 5G جنبًا إلى جنب مع إعادة ضبط خدمة البلوتوث ومسح جميع الأجهزة المقترنة وشبكات VPN. وبالتالي لا تزال جميع ملفاتك والوسائط الخاصة بك في مأمن وبعيدة تمامًا عن هذه العملية، فلا داعِ للقلق من فقدان أي بيانات خاصة بك.
■ طريقة إعادة ضبط إعدادات الشبكة على الايفون
طالما فشلت جميع محاولاتك في إعادة الاتصال بالإنترنت على الهاتف، فيمكنك اتباع الخطوات الموضحة أدناه لعمل إعادة تعيين لإعدادات الإنترنت على هاتفك الايفون.
- أولاً قم بفتح تطبيق “الإعدادات” أو “Settings”.
- انقر فوق خيار “عام” أو “General”.
- قم بالتمرير للأسفل وانقر فوق خيار “نقل أو إعادة تعيين iPhone” أو “Transfer or Reset iPhone”.
- انقر فوق خيار “إعادة تعيين” أو “Reset”.
- اختر من القائمة المنبثقة “إعادة تعيين إعدادات الشبكة” أو “Reset Network Settings”.
- قم بتأكيد هويتك عن طريق إدخال الرمز السري الخاص بك أو بأي طريقة أخرى مسموحة بواسطة نظام iOS الخاص بك.
- انتظر لحظات قليلة حتى تنتهي عملية إعادة ضبط إعدادات الإنترنت على الايفون.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة انتهاء باقة النت بسرعة من الهاتف
بهذا الشكل، تم إعادة ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك الايفون، ومن المفترض أن تختفي جميع مشاكل الإنترنت التي كنت تواجهها سابقًا. يمكنك الآن البدء في البحث عن شبكات الواي فاي المتاحة والاتصال بها وإدخال كلمة المرور لكل شبكة من الشبكات الخاصة بك.
■ ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تنفيذ هذا الإجراء؟
في بعض الحالات، قد تواجه صعوبات في إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك الايفون لبعض الأسباب والأخطاء البرمجية في ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. ولقد أبلغ بالفعل العديد من مستخدمي ايفون عن عدم قدرتهم في تنفيذ هذا الإجراء. إذا واجهت مثل هذه المشكلة، فقم بعمل إعادة تشغيل “ريستارت” للهاتف. عادة ما يكون إعادة تشغيل الهاتف (ريستارت) بمثابة حل لمعظم المشاكل، بما فيها مشاكل الاتصال بالإنترنت وبطء السرعة وعدم استقرار الإشارة وما شابه ذلك. ربما حتى تتمكن من إصلاح مشاكل الإنترنت في هاتفك بمجرد عمل إعادة تشغيل، وبدون الحاجة إلى إعادة ضبط إعدادات الشبكة كما تطرقنا في هذا الدليل.
أما إذا استمرت مشاكل الإنترنت لديك حتى بعد إجراء اعادة تعيين اعدادات الشبكة على هاتفك الايفون، فهذا يعني أن هناك خلل حاسم أو عميق جدًا في نظام التشغيل أو في مودم الاتصالات الموجود داخل هاتفك. نتمنى ألا يصل بك الأمر إلى هذا الحال، ولكن إذا فاض بك الكيل، فلا يوجد أمامك الكثير من الخيارات سوى اصطحاب هاتفك إلى أقرب مركز صيانة متخصص للتحقق من العطل.
■ ما الذي يحدث بعد عمل إعادة ضبط الشبكة على الايفون؟
بديهيًا، يتم إصلاح جميع مشاكل الإنترنت. ولكن مثلما ستجد نفسك مُضطر على إدخال بيانات الشبكة يدويًا مرة أخرى، مثل كلمات المرور لجميع الشبكات، قد تكتشف أيضًا أن هناك بعض التطبيقات التي تتطلب تسجيل الدخول من جديد. هذا مجرد إجراء روتيني من بعض أدوات الحماية التي يستخدمها المطورين لضمان تأكيد هوية المستخدمين للحسابات بعد عمليات انقطاع الإنترنت وإعادة الاتصال من جديد.
الخاتمة
على غرار هواتف الأندرويد، يُمكن إصلاح جميع مشاكل الإنترنت على هواتف الايفون من خلال إعادة ضبط إعدادات الشبكة. ولكن إذا لم يحالفك الحظ وتتمكن من إصلاح هذه المشاكل بعد هذا الإجراء، وقمت بجميع المحاولات الأخرى، فيمكنك التفكير في عمل إعادة ضبط المصنع للهاتف قبل الذهاب بالهاتف إلى ورش الصيانة والإصلاح.
على عكس إعادة تعيين إعدادات الشبكة، سيتسبب عمل إعادة ضبط المصنع للهاتف في حذف جميع البيانات والملفات الموجودة على الهاتف – من صور إلى فيديوهات إلى مستندات إلى تطبيقات والمقاطع الصوتية وكل شيء آخر ليعود هاتفك إلى وضع المصنع. لذلك، ستحتاج أولاً للاحتفاظ بنسخة احتياطية من هذه البيانات في مكان آمن، سواء على سحابة آيكلاود أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم يكن لديك باقة سحابية كافية لجميع بياناتك.
اقرأ أيضًا: توصيل الحاسوب بالواي فاي عبر الهاتف
**************************