حل مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي للاندرويد. الإنترنت هو عصب الحياة، والهواتف الذكية أصبحت بمثابة جزأ لا يتجزأ من طبيعة الحياة التي يعيشها البشر. وبالتالي فإن أي مشكلة تتسبب في انقطاع اتصال الإنترنت على الهاتف قد تكون مُحبطة للغاية لأنها لا تمنعك من تصفح الشبكة العنكبوتية ومعرفة جديد الأخبار فحسب، وإنما من الممكن أن يكون لها تأثير سلبي على مستوى قدرتك الإنتاجية وقد تتسبب لكفي تأخير وتباطؤ قدرتك على إنجاز الأعمال في الوقت المناسب مما قد يضعك في مشكلة مُحرجة مع زملائك ومديريك في فريق العمل.
حدث خطأ في المصادقة واي فاي
أحياناً وأنت تستخدم هاتفك الأندرويد تظهر لك رسالة منبثقة مفادها “حدث خطأ في المصادقة واي فاي” أو باللعة الإنجليزية “Authentication Problem” مما يعني أنك لن تكون قادراً على الاتصال بشبكة الواي فاي الحالية بشكل صحيح. إذا كنت تواجه هذه المشكلة بشكل متكرر على هاتفك الأندرويد، فستعين عليك تجربة بعض الحلول التي سنطرحها عليكم الآن من خلال هذا المقال.
اقرأ أيضاً: تسريع النت من الراوتر بدون برامج
ولكن ربما تتساءل ما هو سبب مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي على هاتفك الأندرويد. في الواقع، تظهر هذه المشكلة لعدة أسباب منها خطأ في استخدام كلمة سر الواي فاي المتصل بها بالشبكة أو خطأ برمجي عرضي في نظام التشغيل “اندرويد” الذي يتطلب بعض الحلول البسيطة والبديهية للتغلب عليه أو اتصال ضعيف جداً بالشبكة نتيجة ابتعادك مسافة كبيرة عن المصدر الأساسي للشبكة (الراوتر) أو تلف في الملفات المسؤولة عن تشغيل اتصال الإنترنت بالهاتف أو عدم توافق هاتفك مع نطاق تردد إشارة الواي فاي الذي يدعمه الراوتر.
على كل حال، عند مواجه مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي سيتعين عليك تجربة بعض الحلول المطروحة في هذا المقال. حاول تجربة جميع الحلول حتى تتمكن من حل المشكلة بشكل نهائي. ولكن إذا لم تؤتي هذه الحلول جميعها ثمارها، فقد يكون هناك مشكلة مادية بالهاتف والتي تتطلب التدخل الفني لإصلاحها أو استبدال الجزء التالف بداخل الهاتف.
بالتأكيد لا نتمنى أن يصل الأمر بكم إلى عمليات الإصلاح وتحمل أي نفقات مالية إضافية ولكن إذا وجدت نفسك مُضطر على ذلك فللأسف لا يوجد خيار بديل. ومع ذلك لدينا أمل كبير أن تتمكن من حل المشكلة بنفسك وبعدها يمكنك إلقاء نظرة على مقال افضل برنامج تسريع النت للاندرويد الذي سيساعدك على فهم مشاكل الشبكة والعثور على أفضل قنوات الواي فاي الأقل ازدحاماً. نحن تحدثنا من قبل عن أسباب بطء الواي فاي على الموبايل وكيف تحل المشكلة واليوم سوف نتطرق لحل مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي التي تواجه أغلب مستخدمي هواتف الأندرويد.
حل مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي للاندرويد
فيما يلي قائمة بجميع الحلول التي جمعناها لكم من أجل حل مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي على أنظمة الأندرويد. نتمنى أن تقوموا بتجربة جميع هذه الحلول وفقاً للترتيب الموضوع في المقال نظراً لأن الحلول الأولى قد تكون هي الأسهل والأبسط ومن الممكن أن تساهم بشكل كبير في حل المشكلة بشكل سريع دون أن نتطرق للحلول الأكثر صعوبة وتعقيداً.
1- تفعيل وضع الطيران ثم تعطيله مرة ثانية
إذا لم تكن قمت بإجراء أي تغييرات على كلمة مرور الواي فاي فيعتبر تفعيل وضع الطيران ثم تعطيله مرة أخرى من أفضل وأسرع الحلول الممكنة للتغلب على مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي. بمجرد تفعيل وضع الطيران يتم إيقاف تشغيل جميع أجهزة الراديو اللاسلكية بالهاتف بما في ذلك اتصال الواي فاي والبلوتوث والموقع الجغرافي وحتى شبكة الاتصال الخلوية. هذا مُجرد إجراء سريع وسهل وبديهي للغاية لإصلاح المشكلة. ولكن إذا استمرت المشكلة في الظهور فمن الأفضل تجربة الحلول التالية بعد ذلك.
2- أعد تشغيل الهاتف
إعادة تشغيل الهاتف “Restart” من أبسط الحلول البديهية التي لديها القدرة على حل عدد لا حصر له من المشاكل وذلك يتضمن جميع المشاكل التي تواجه المستخدمين في القدرة على الاتصال بالشبكة. كل ما عليك فعله هو النقر المطول على زر الطاقة/التشغيل الرئيسي في الهاتف ثم من القائمة اختر خيار إعادة تشغيل “Reboot” أو “Restart” وانتظر لحظات قليلة حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى وابدأ في تجربة الاتصال بالشبكة، فإذا ظهرت لك مرة أخرى رسالة “حدث خطأ في المصادقة واي فاي” فاستكمل المقال لتجربة الحلول الأخرى.
3- قم بعمل “Forget” حذف للشبكة
بطبيعة الحال يمكنك عمل حذف أو “Forget” لشبكة الواي فاي التي تحاول الاتصال بها بكل سهولة. هذه حيلة بسيطة ولكنها عملية جداً لإصلاح أغلب المشاكل التي تواجهك من حيث القدرة على الاتصال بالشبكة بشكل صحيح من ضمنها مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي.
ستحتاج فقط الدخول إلى قائمة شبكات الواي فاي والنقر فوق شبكة الواي فاي التي تحاول الاتصال بها ثم انقر فوق زر الترس الخاص بالإعدادات بجانب اسم الشبكة ثم اختر حذف أو “Forget” وبعد ذلك قم بقطع اتصال شبكة الواي فاي على الهاتف ثم أعد تفعيل اتصال الواي فاي مرة أخرى على الهاتف وقم بالبحث عن الشبكة المعنية وحاول الاتصال بها وقم بإدخال كلمة مرور الواي فاي وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
4- إعادة ضبط إعدادات شبكة الإنترنت للهاتف
هذه المحاولة من شأنها أن تقوم بمسح أو محو جميع إعدادات شبكة الإنترنت على الهاتف بما في ذلك جميع شبكات الواي فاي التي قمت بالاتصال بها سابقاً والبيانات المتعلقة بها بما في ذلك كلمات مرور الواي فاي لهذه الشبكات. هذه حيلة جيدة جداً لأنها ستقوم بمحو جميع معلومات شبكة الإنترنت الخاصة بك دون أن تتسبب في حذف أي بيانات شخصية على الهاتف.
ولتتمكن من إعادة ضبط إعدادات الشبكة قم بالدخول إلى الإعدادات “Settings” ثم النظام “System” ثم خيارات إعادة التعيين “Reset Options” ثم إعادة تعيين اتصال الواي فاي والبلوتوث “Reset Wifi & Bluetooth Settings” وانتظر لحظات قليلة ثم بعد ذلك ابدأ في البحث عن شبكات الواي فاي المتاحة وحاول الاتصال بشبكة الواي فاي التي ترغب بها ثم إدخال كلمة المرور وتحقق من قدرتك على الاتصال. إذا ظهرت لك مرة أخرى رسالة “حدث خطأ في المصادقة واي فاي” فاستكمل معنا المقال لمعرفة الحلول المتبقية.
اقرأ أيضاً: سرقة الواي فاي من الجيران – كيف تحمي نفسك؟
5- قم بعمل إعادة تشغيل “Restart” للراوتر/المودم
بالتأكيد هذا الحل ين يكون ممكناً إذا كنت تحاول الاتصال بشبكة واي فاي عمومية أو بإحدى مقاهي الإنترنت. ولكن إذا كنت في المنزل أو كان لديك سلطة كافية للقيام بهذه الخطوة فبكل تأكيد نوصيك بالقيام بها لأن جميع الحلول السابقة تؤكد على أنه لا يوجد خطأ محدد في الهاتف وإنما يجب أن تلقي اللوم على الراوتر / المودم نفسه.
بالإضافة إلى ذلك فإن هناك عدد كبير من المستخدمين الذين يوصون بهذه الخطوة من أجل حل مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي على الاندرويد. هذا الحل مثالي إذا كنت تلاحظ أن الهاتف قادر على الاتصال بجميع شبكات الواي فاي بشكل طبيعي مع استثناء شبكة الواي فاي التي تحاول الاتصال بها حالياً. وإليك كيفية عمل ريستارت للراوتر بطريقة صحيحة.
6- قم بقطع الإنترنت عن بعض أجهزتك المنزلية
إذا استمرت معك مشكلة “حدث خطأ في المصادقة واي فاي على هاتفك الأندرويد” فهذا يعني أنه على الأرجح جهاز الراوتر الخاص بك وصل إلى الحد الأقصى من الأجهزة المدعومة على القدرة بالاتصال بشبكة الواي فاي. هذه المشكلة تحدث غالباً إذا كنت تمتلك أجهزة عديدة في المنزل وجميعها متصلة بالراوتر عن طريق اتصال الواي فاي. وربما هذا يكون السبب الوحيد في ظهور مشاكل بالمصادقة على هاتفك الأندرويد.
7- عمل ضبط المصنع للراوتر
إذا باءت جميع محاولاتك السابقة بالفشل فلم يعد أمامك خيار آخر سوى عمل إعادة ضبط المصنع للراوتر نفسه. لاحظ فقط أن هذه العملية ستتسبب في حذف جميع الإعدادات التي قمت بتخصيصها سابقاً على شبكة الإنترنت الخاصة بك سواء كان ذلك متعلق بحظر بعض مواقع الويب أو تحديد السرعة على بعض الأجهزة أو إنشاء شبكة ثانية للضيوف أو أي إعدادات أخرى.
ولكي تتمكن من عمل إعادة ضبط المصنع للراوتر ستحتاج دبوس أو أي شيء مُدبب وتقوم بإدخاله في الفتحة الدائرية الصغيرة المتواجدة خلف جهاز الراوتر وتنتظر لمدة 10 ثوانِ تقريباً قم تنزع يدك من على الزر وتنتظر دقائق بسيطة حتى يعود الراوتر إلى حالته الطبيعية ويبدأ في تعيين عنوان IP متوافق مع مزود خدمة الإنترنت وبعد ذلك يمكنك تعيين إعداداتك من جديد والبدء في تجربة اتصال هاتفك الأندرويد بشبكة الواي فاي. إذا استمرت مشكلة “حدث خطأ في المصادقة واي فاي” على هاتفك فيرجى تجربة الحلول التالية أيضاً.
8- قم بالتبديل على تردد واي فاي مختلف
حاول أن تفصل أجهزتك المتصلة بالشبكة عن طريق توزيعها على تردد 2.4 جيجاهرتز وتردد 5 جيجاهرتز. نحن شرحنا من قبل كيفية كيفية تبديل تردد إشارة الواي فاي من 2.4 جيجاهرتز إلى 5 جيجاهرتز على أجهزة الكمبيوتر ولكن في هذه الحالة أنت ستحتاج لتبديل تردد إشارة على هاتفك الذكي أيضاً إذا كان الهاتف يسمح لم بفعل ذلك.
وهناك عدد كبير من المستخدمين المحظوظين الذين تمكنوا من إصلاح مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي عن طريق تغيير اسم الشبكة وكلمة المرور لأحد النطاقين. وبالتالي لا يوجد مانع من تجربة الأمر نفسك. ربما السبب في حدوث هذه المشكلة هو أن هاتفك الأندرويد غير قادر على تحديد نطاق الواي فاي الذي ينبغي الاتصال به مما يجعله غير قادر على تعيين عنوان IP ثابت مع إحدى الترددين بسبب وجود شبكتين مختلفتين بنفس بيانات الاعتماد مما يمنعه من القدرة على الوصول إلى الشبكة بشكل صحيح.
9- قم بالتبديل إلى قناة واي فاي أخرى
إذا استمرت مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي في الظهور فقد يكون هناك حل بسيط لإصلاح المشكلة وهو من خلال التبديل إلى قناة واي فاي أقل ازدحاماً. ولكي تتمكن من فعل ذلك بسهولة ما عليك إلا الاعتماد على دليلنا كيفية العثور على أفضل قناة WiFi لزيادة سرعة الإنترنت ولكن إذا كنت على تردد 5 جيجاهرتز فيمكنك الاعتماد على مقال أفضل قنوات الواي فاي على تردد 5 جيجاهرتز. اختيار أفضل قناة واي فاي سيساعدك على تجنب التداخلات مع الشبكات الأخرى في المنطقة خاصة وإذا كان هناك العديد من شبكات الواي فاي الخاصة بجيرانك في نفس المبنى السكني المتصلة بنفس نطاق التردد.
10- تأكد من تحديث الهاتف
إذا لم تصلح جميع المحاولات السابقة فلا يزال أمامك القليل من الحلول الممكنة والتي من بينها تحدث الهاتف. التحديثات الجديدة من شأنها إصلاح العديد من المشاكل التي تواجه المستخدمين بشكل عام. فإذا كنت تلاحظ أنك غير قادر على إصلاح المشكلة على الرغم من أنك قمت بجميع الحلول الممكنة وهناك بعض التحديثات قيد الانتظار، فمن الأفضل أن تبادر بالتحديث على الفور.
الخاتمة
للأسف لم يعد متبقِ أمامك الكثير من الحلول لإصلاح مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي ولكن هناك حل وحيد متبقى لك وهو عمل إعادة ضبط المصنع للهاتف. نتمنى ألا يصل بكم الحال لهذا الحل الأخير ولكن إذا فشلت جميع الحلول السابقة فقد يكون هو الحل الوحيد المتبقي لإصلاح المشكلة. فقط تذكر أن تحتفظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك لأن عملية إعادة ضبط المصنع للهاتف ستتسبب في محو جميع البيانات المتواجدة على ذاكرة الهاتف الداخلية والخارجية.
اقرأ أيضاً: توقف عن إخفاء شبكة الواي فاي – الأمر لا يستحق
*************************