ما هو سبب ضعف إشارة الواي فاي وكيف تتمكن من التغلب على هذه المشكلة ؟ للوهلة الأولى قد تشعر وكأنك المسيطر على الشبكة العنكبوتية بأكملها أثناء الاستمتاع بممارسة أحدث العاب الفيديو التعاونية عبر الإنترنت وهناك العديد من الملفات الضخمة التي يتم تحميلها في الخلفية. ثم فجأة، وبدون سابق إنذار، ينزلق البساط من تحتك، وتكتشف أنك غير قادر على صفحة جوجل أو يوتيوب التي من المفترض أن تكون هي أسرع الصفحات التي يمكن تحميلها على الإطلاق. وفي هذه الحالة نقول لكم “مرحباً بكم في عالم ضعف إشارة الواي فاي.
ضعف إشارة الواي فاي
قبل أن نغوص في أعماق سبب ضعف إشارة الواي فاي في المنزل وكيف تتغلب على هذه المشكلة دعونا فقط نلفت أنظاركم إلى نقطة بسيطة وهي أنه من الممكن أن تكون المشكلة متعلقة فقط بالجهاز الذي تستخدمه سواء كان كمبيوتر مكتبي، لاب توب، جهاز لوحي، هاتف ذكي، أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت.
قد يهمك: الدليل الشامل لحل مشكلة الواي فاي بيفصل بشكل متكرر
ربما يرجع السبب نتيجة وضع الراوتر في مكان ما يكون فيه غير قادر على بث تردد الموجات اللاسلكية إلى هذا الجهاز بشكل مناسب. وربما هذا هو نفس السبب الذي دفعنا لمشاركتكم مقال كيف تختار أفضل مكان للراوتر في منزلك وستجدون بداخله العديد من النصائح والإرشادات القيمة التي ستساعدكم على اختبار المكان المناسب لوضع الراوتر والحصول على أفضل تغطية لاسلكية ممكنة.
ولكن في هذا المقال سوف نتعرض لمشكلة مختلف قليلاً على الرغم من كونها مماثلة لنفس المشكلة الأساسية وهي سبب ضعف إشارة الواي فاي وعدم الحصول على إشارة قوية أثناء الاعتماد على شبكة الواي فاي المنزلية. من خلال الخطوات التالية سنحاول مساعدتكم على فهم المشكلة بشكل أفضل وكيفية التعامل معها على نحو مثالي.
■ اختبر سرعة الإنترنت قبل أن تشكو مشكلتك
قبل أن تبدأ في إلقاء الاتهامات على الشركة المزودة لخدمة الإنترنت ISP ينبغي أن تتأكد أولاً مما إذا كانت المشكلة هي مجرد مشكلة فردية مع جهاز بعينة أم إنها مشكلة عامة وأن جميع أجهزتك تعاني بالفعل من ضعف إشارة الواي فاي. كل ما عليك فعله هو الاعتماد على موقع SpeedTest.net وهو موقع مجاني بسيط وبديهي – فقط إذا تغاضينا عن أمر الإعلانات المزعجة التي يحتوي عليها – ولكن كل ما عليك فعله هو النقر على زر GO وتنتظر لحظات قليلة حتى يتم تحليل سرعة التنزيل وسرعة التحميل وزمن الانتقال.
ومع ذلك، إذا كنت تريد تحديد سبب ضعف إشارة الواي فاي بدقة شديدة، فربما قد يكون من الأفضل الاعتماد على كابل الإيثرنت Ethernet وعدم الاعتماد على اتصال الواي فاي أثناء عملية اختبار السرعة. قم بتوصيل الراوتر بجهاز الكمبيوتر عبر كابل الإيثرنت قبل البدء لكي تتأكد من الأمر بشكل أفضل. فإذا كنت تريد الحصول على نتيجة دقيقة، ينبغي دائماً الاعتماد على كابل الإيثرنت قبل قياس واختبار سرعة الإنترنت.
أما إذا اتضح لك أن هناك مشكلة في سرعة الإنترنت المتاحة لشبكتك حتى وبعد الاعتماد على كابل الإيثرنت، فحينها قد تكون المشكلة ناجمة عن أية أخطاء في الشركة المزودة للخدمة نفسها. حينها يمكنك الاتصال بخدمة العملاء والاستفسار عن سبب ضعف إشارة الواي فاي أو سبب عدم استقرار الاتصال أثناء استخدامك للإنترنت وهم من جهتهم قادرين على فحص أغلب المشاكل عن بُعد دون أن يكونوا مُضطرين على القدوم إلى منزلك.
ومع ذلك، إذا اتضح لهم أنه لا يوجد مشكلة عامة تؤثر على خط الأرضي الخاص بك، فحينها قد يكونوا مُضطرين على القدوم إلى منزلك أو فحص الكابل الرئيسي القادم لك من صندوق الكابلات القريب من منزلك أو أي من تلك الأمور الروتينية مثل تلفيات في الأسلاك النحاسية الداخلية للكابل أو أي مشاكل أخرى.
أما إذا تم التأكد من أن كابلاتك سليمة تماماً فربما سبب ضعف إشارة الواي فاي لديك في المنزل نتيجة استخدامك لوحدة توزيع “Splitter” سيئة الجودة. حينها من الأفضل استبدالها أو عدم الاعتماد عليها لفترة من الوقت لاختبار الأمر، وإذا اتضح لك أن الإشارة أصبحت أقوى بدون وحدة التوزيع فهذا يعني أنك في حاجة لشراء وحدة توزيع جديدة ذات جودة أفضل.
■ قم بتحديث Firmware الراوتر
تماماً كما تتعامل مع جميع أجهزتك التقنية الحديثة ينبغي أن تعامل الراوتر بنفس الشكل. بمعنى، أنه من الضرورة التأكد من تحديث جهاز الراوتر باستمرار نظراً لأن هناك بعض الأجهزة التي لا يُمكن تحديث الــ Firmware الخاص بها إلا يدوياً.
تماماً مثل نظام ويندوز أو أندرويد أو iOS، تأتي التحديثات الجديدة بالعديد من الإصلاحات لجميع المشاكل التي تواجه أغلب المستخدمين مع البرامج والتعريفات السابقة، كما إنها تكون مُحملة بتحديثات وتصحيحات أمنية لعلاج جميع الثغرات الأمنية التي يتم اكتشافها حديثاً. ولكن عموماً، هذه التحديثات قد تساعد بشكل كبير في حل مشكلة ضعف إشارة الواي فاي لديك وقد تعزز من سرعة الإنترنت لديك على جميع الأجهزة المتصلة بالشبكة.
ولذلك، هذه الخطوة ضرورية جداً، ربما هي أكثر أهمية من الخطوة الأولى. فبدلاً من أن تزعج نفسك بساعات طويلة من الاتصالات الغير مجدية مع الشركة المزودة لخدمة الإنترنت، فقط تأكد أن جهاز الراوتر لديك يعمل بأحدث إصدار من برنامج التشغيل. أما إذا كان جهازك يعمل بأحدث إصدار بالفعل، فكل ما تحتاج لعملة الآن هو عمل إعادة تشغيل “Restart” للراوتر على الرغم من أنني أفترض أنك قمت بفعل هذا الأمر بالفعل عدة مرات، ولكن هذه العملية تساعد في محو ذاكرة التخزين المؤقتة للجهاز وقد تعالج مشكلة ضعف إشارة الواي فاي على جميع أجهزتك المتصلة بنفس الشبكة.
أما إذا كنت تلاحظ أن مشكلة ضعف إشارة الواي فاي متواجدة على أجهزة معينة من أجهزتك، ولنفترض أن مشكلة ضعف إشارة الواي فاي على هاتفك الذكي فقط، فمن الأفضل أن تتأكد من تحديث الهاتف أيضاً والحصول على جميع التحديثات المعلقة في قيد الانتظار لأن هذه التحديثات ضرورية للغاية وأساسية لكي تعمل جميع خدمات وأجهزة الهاتف على النحو الأمثل.
فإذا كانت أجهزتك الأخرى تعمل بشكل سليم ولا تعاني من ضعف إشارة الواي فاي فهذا يعني أن هاتفك هو الجاني الوحيد، وإذا لم تكن هناك أي تحديثات قيد الانتظار، فحاول عمل إعادة تشغيل للهاتف أو تفعيل وضع الطيران ثم تعطيله مرة ثانية وإذا فشلت جميع المحاولات فربما يكون الخيار الوحيد المتاح أمامك هو شراء هاتف آخر.
■ قم بالتبديل إلى قناة واي فاي أقل ازدحاماً
دائماً أفضل الاعتماد على هذا المثل القديم لتوضيح المشكلة; شبكة الواي فاي مثل الطريق السريع، بينما قنوات الواي فاي بمثابة حارات وممرات هذا الطريق. فإذا حدث ازدحام في إحدى ممرات الطريق، تحاول السيارات الانتقال إلى حارة مختلفة بحثاً عن المساحة الفارغة وزيادة السرعة.
الأمر نفسه يحدث على أجهزة الراوتر، فهي تحاول الانتقال بين قنوات الواي فاي WiFi Channel وبشكل تلقائي بحثاً عن القناة الأفضل والأقل ازدحاماً. ولكن المشكلة أن أجهزة الراوتر ليست بهذا القدر من الذكاء، فمن الممكن أن تستقر على قناة مزدحمة أو من الممكن الاستقرار على قناة تعاني من الكثير من التداخلات.
ولذلك، إذا كنت تعيش في مجمع سكني أو مبني سكني مكون من مجموعة كبيرة من الطوابق السكنية وكل طابق يحتوي على أكثر من شقة واحدة، فمن المؤكد أن جميع أجهزة التوجيه (الراوترات) لديكم تتزاحم على قنوات الواي فاي. فعلى سبيل المثال إذا كان هناك وليكن 10 شقق سكنية متصلة بقناة 11 عبر نطاق 2.4GHz، فمن المؤكد أن جميع هذه الشقق تتنافس على الإشارة ومن الضروري أن جميعكم ستواجهون مشكلة ضعف إشارة الواي فاي وعدم استقرارها.
ولذلك، يجب أن تعتمد على أي من برامج توضيح معلومات إشارة الواي فاي، وليكن NirSoft WifiInfoViewer لترى قناة الواي فاي التي يتصل بها جهاز الراوتر الخاص بك، وإذا اتضح لك أن جميع جيرانك القريبين منك متصلين على نفس القناة، فقم أنت باستبدال القناة من داخل إعدادات الراوتر. إذا كنت متصل عبر نطاق 2.4GHz فأفضل القنوات التي لا تعاني من التداخلات هي 1 و 6 و 11 – ابحث عن أقل قناة ازدحاماً وانتقل أنت إليها.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة ضعف شبكة 5G على الهاتف في 3 خطوات
■ تحقق من الباقة ومن أجهزتك الأخرى
إذا كنت تعيش في دولة بحيث تعتمد فيها شركات الاتصالات على سياسة الاستخدام العادل، فهذا يعني أنك متصل بباقة إنترنت محدودة. من المحتمل أن سبب ضعف إشارة الواي فاي أو بمعنى آخر سبب بطء اتصالك بالإنترنت هو نفاذ الباقة. ولذلك، حاول التواصل مع الدعم الفني والاستفسار عن السعة المتبقية من باقتك، وإذا اكتشفت أن باقتك نفذت فحينها يمكنك تجديد باقتك بباقة إضافية.
أيضاً من الممكن أن يكون سبب ضعف إشارة الواي فاي لديك يرجع لنتيجة التهام عرض النطاق الترددي من أي أجهزة أخرى في نفس المنزل. فعلى سبيل المثال لو كنت تعيش في أسره مكونة من 6 أو 7 أفراد وجميعكم بالتأكيد تمتلكون العديد من الأجهزة، فهناك احتمالية كبيرة أن يكون أحد المستخدمين في المنزل مهتم بتنزيل الملفات الضخمة والكبيرة والتي تلتهم عرض النطاق الترددي وتسلب السرعة كلها ولا سيما الأفلام عالية الجودة والألعاب وملفات التورنت وما إلى ذلك.
يمكنك الاعتماد على جهاز الراوتر الخاص بك أو حتى أي من برامج الطرف الثالث لمعرفة جميع الأجهزة المتصلة بشبكة الإنترنت لديك، فإذا اكتشفت وجود لاي متطفل، فمن الأفضل إزالته وحجب الشبكة عنه. أيضاً ضع في اعتبارك أن الفيروسات والبرامج الضارة تلتهم عرض النطاق الترددي. قد تكون جميع أجهزتك نظيفة تماماً وخالية من أي برمجيات خبيثة، ولكن ماذا عن أجهزة أفراد أسرتك الأخرى، فهل أنت متأكد منها بنسبة 100% أم أن الأمر يستحق تدبره بنفسك.
■ استبدل مكان الراوتر
في أغلب الحالات، يكون سبب ضعف إشارة الواي فاي هو اختيار مكان خاطئ للراوتر في منزلك. فهناك العديد من الأجهزة التي تتسبب في حجب إشارة الواي فاي وتمنعها من المرور. لقد قمنا بتغطية الأمر بشكل كامل في مقالات سابقة، ولكن سريعاً دعونا فقط نلفت أنظاركم إلى شيء واحد في غاية الأهمية وهو أن مكان الراوتر الاستراتيجي يلعب دور كبير جداً ويساهم بشكل فعال في التخلص من مشكلة ضعف إشارة الواي فاي ويعمل على تعزيز الإشارة وتقويتها وتسريع الإنترنت، ليس فقط لجهاز واحد وإنما لجميع أجهزتك المتصلة بنفس الشبكة.
من أسوأ الأشياء التي تتسبب في ضعف إشارة الإنترنت هي الأجهزة اللاسلكية أو الأجهزة المعدنية أو الحوائط والجدران الخرسانية أو الزجاج والمرايا وبالتأكيد أحواض الأسماك بسبب احتواؤها على الماء. أيضاً أجهزة المطبخ جميعها ليست صديقة لإشارة الواي فاي لأن أغلبها معدنية وبعضها مصقول بمواد معدنية سميكة للغاية قادرة على امتصاص إشارة الواي فاي.
أيضاً لا تضع الراوتر على الأرض لأنه بهذا الشكل ليس معرضاً للكسر دون قصد فحسب، وإنما من المعروض أن الأرضيات تمتص الموجات اللاسلكية وتجعلها غير قادرة على المرور في محيط مكان الراوتر. ضع جميع هذه الاعتبارات في حسبانك واختر مكان عالِ واستراتيجي في مقدمة المنزل وابتعد عن النوافذ وتأكد أنك ستستفيد بكامل النطاق الترددي وتتخلص من مشكلة ضعف إشارة الواي فاي على الأبد.
■ تأكد من إبعاد المتطفلين
إذا اكتشفت أن هناك أجهزة مشبوهة متصلة بشبكة الإنترنت الخاصة بك، فهذا يعني أن هناك متطفلين من جيرانك تمكنوا من تخمين كلمة السر الخاصة بجهاز الراوتر لديك. لحسن الحظ تأتي أجهزة الراوتر الحديثة بكلمات مرور قوية لشبكة الواي فاي ولكن هناك بعض الأجهزة التي لا تزال تعتمد على نفس الأسماء التقليدية Admin للاسم ولكلمة المرور.
فإذا كان جهاز الراوتر الخاص بك بهذا الشكل، فمن الأفضل استبدال كلمة المرور بكلمة مرور أقوى ولا يسهل تخمينها. لا تقوم باختيار كلمة مرور مثل 123456 أو أسمك أو أسماء حيواناتك الأليفة وكل هذه الأسماء المألوفة التي يمكن لجيرانك تخمينها من الأفضل الابتعاد عنها.
■ قم بشراء راوتر جديد
أخيراً وليس آخراً، من الممكن أن يكون الجاني وراء هذه المعضلة (ضعف إشارة الواي فاي) هو الراوتر نفسه. فمن المعروف أن هذه الأجهزة لها أعمار افتراضية محددة، وبناء على نوع الراوتر الخاص بك ونوعه فمن الممكن أن يكون عمره الافتراضي انتهى وأصبح غير قادر على بث إشارة الواي فاي إلى جميع أرجاء منزلك. إذا كنت تستخدم إحدى أجهزة التوجيه الخاصة بمزود خدمة الإنترنت، فهناك احتمالية كبيرة أن تكون هي المشكلة وراء ضعف إشارة الواي فاي.
ولذلك، من الأفضل الاستثمار في شراء راوتر احترافي، ليس من الضرورة أن يكون راوتر غالي الثمن، في الواقع يمكنك الحصول على أجهزة توجيه احترافية بأسعار زهيدة للغاية. ولكن إذا كنت مستعد على التضحية فستجد في مقال افضل راوتر واي فاي 2022 العديد من أجهزة التوجيه الاحترافية بمواصفات مختلفة وأسعار متفاوتة. أما إذا كنت تريد الاعتماد على نفسك في الاختيار فيمكنك الاطلاع على مقال ما هي مواصفات الراوتر الجيد ؟ اعرف قبل الشراء وحينها يمكنك البحث عن أفضل راوتر بنفسك.
الخاتمة
من خلال مقال اليوم سبب ضعف إشارة الواي فاي تعرفنا على أبرز وأهم العوامل التي قد تكون هي السبب وراء جميع مشاكل شبكة الإنترنت الخاصة بك. أحياناً قد تكون المشكلة من مزود الخدمة، وأحياناً أخرى قد تكون نتيجة مشكلة فنية في جهاز الراوتر. فقط تأكد أن جهاز الراوتر يعمل بأحدث إصدار من برنامج الــ Firmware وأنه لا يوجد متطفلين بداخل شبكتك ومن المؤكد أنك ستلاحظ تحسن إيجابي في سرعة الإنترنت.
اقرأ المزيد: حل مشكلة الراوتر متصل ولا يوجد انترنت (في حالة الاتصال السلكي عبر الكابل)
************************