هل تتذكر كيف كان حالنا قبل “الواي فاي”؟ كانت كابلات الإيثرنت تمر في جميع أنحاء المنزل وتترك خلفها فوضى عارمة في كل مكان. ولكن فجأة ومن حيث لا ندري، هبطت علينا من السماء تقنية الاتصال اللاسلكي أو ما نعرفها بالواي فاي، وأصبحت جميع أجهزتنا الإلكترونية قادرة على الوصول إلى شبكة الإنترنت لاسلكياً، ولكن حل مشكلة الواي فاي الذي بيفصل بشكل متكرر باتت مشكلة يومية لدى أغلب الأشخاص، فكيف نتغلب عليها؟
الواي فاي بيفصل
أغلب أجهزتنا باتت متصلة بشبكة الانترنت لاسلكيًا: أجهزة الكمبيوتر، الهواتف، شاشات التلفاز، أجهزة الكونسول، أجهزة الانترنت الأشياء وكل شيء تقريبًا في المنزل أصبح لاسلكياً. وإذا كان هذا الأمر يعني أي شيء، فهو يعني شيء في غاية الأهمية، وهو أن اتصال الواي فاي أصبح من أهم الأولويات التي لا نتحمل فقدانها أو مواجهة أي مشاكل معها. ومع ذلك، فإن مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة الواي فاي من المشاكل الشائعة التي تواجه شريحة كبيرة جدًا من المستخدمين، ولها أسباب عديدة. فدعونا نتعرف على حلول مشكلات الواي فاي بيفصل بشكل متكرر.
قد يهمك: حل مشكلة الراوتر متصل ولا يوجد انترنت (في حالة الاتصال السلكي عبر الكابل)
فكما يقولون: “الكوارث تحدث”. فجأة ودون سابق إنذار تواجه بطء شبكة الوي فاي المنزلية أو انقطاع الانترنت وأنت في أشد الحاجة لاستخدامه.ولذلك، قررنا في هذا المقال أن نصنع قائمة بجميع مشكلات الواي فاي بيفصل وأسبابها وكيف يمكننا التعامل معها باحترافية.
اتصال الواي فاي بطيء أو لا يصل إلى بعض الغرف
بطبيعة الحال اتصال الواي فاي عبارة عن موجات من الراديو التي يتم بثها عبر هوائيات الراوتر في جميع الاتجاهات. ولكن عامل المكان يلعب دور بالغ الأهمية في الحصول على إشارة واي فاي قوية. لهذا السبب، تحدثنا سابقًا في مقال كيف تختار افضل مكان للراوتر في منزلك عن أهمية اختيار مكان استراتيجي للراوتر، بحيث يسمح بتوفير تغطية لاسلكية جدية لجميع الأجهزة المتواجدة في أنحاء المنزل وأماكن جلوسك فيها.
إذا كان جهازك يحتوي على هوائيات (أنتنات) خارجية قابلة للضبط، فيمكنك تعديل اتجاهاتها أفقياً أو رأسياً حتى تتمكن من الحصول على تغطية أقوى. إذا لزم الأمر يمكنك شراء هوائيات أقوى واستبدالها بالهوائيات القديمة.
هناك مشكلة أخرى في غاية الأهمية تتسبب في أن الواي فاي بيفصل بشكل متكرر وهي نتيجة تداخل قنوات الواي فاي. فإذا كنت تعيش في إحدى الكتل السكنية المزدحمة بالمباني الآهلة بالسكان، فقد يكون هناك تداخل في موجات الراديو بسبب استخدام العديد من الأشخاص لنفس النطاق ونفس قنوات الواي فاي التي تستخدمها. لذلك ستحتاج إلى تحليل اشارة الواي فاي وقياس قوتها على الهاتف والكمبيوتر لكي تعرف ما هي أكثر القنوات ازدحامًا لتفاديها والتبديل إلى قنوات أقل ازدحامًا من إعدادات الراوتر.
أما إذا لم تنجح جميع المحاولات السابقة، فقد يكون خيارك الوحيد هو شراء إحدى أجهزة تقوية الإشارة اللاسلكية. هذه الأجهزة تحاول تكرير الإشارة الصادرة عن الراوتر وتضخيمها ثم توزيعها على مساحات مادية أكبر داخل المنزل. الجانب السلبي الوحيد في هذه الأجهزة أن أسعارها مرتفعة نسبياً. ومع ذلك، فإن أجهزة تقوية الإشارة الاحترافية قادرة بالفعل على حل مشكلة الواي فاي بيفصل بشكل عشوائي.
سرعة اتصال الواي فاي بطيئة في جميع أرجاء المنزل
إذا كانت سرعة الواي فاي بطيئة في جميع أرجاء المنزل حتى أثناء اقترابك من الراوتر، فحاول تجربة توصيل الكمبيوتر بالراوتر من خلال كابل الإيثرنت وقم بإجراء اختبار لقياس سرعة النت الحقيقية عبر موقع Speedtest By Ookla. إذا اتضح لك أن السرعة بطيئة حتى أثناء الاتصال السلكي، فهذا يعني أن هناك مشكلة من مزود خدمة الانترنت وهي خارجة عن نطاق سيطرتك، أو ربما لديك مشكلة في كابلات التوصيل القادمة إليك من صندوق التحويلات القريب من مسكنك.
في معظم الحالات تكون المشكلة من مزود الخدمة أو بسبب وجود تشويش على الاسلاك نتيجة اقتراب العديد من كابلات المتصلين من بعضها البعض. وبالتالي يجب أن تتواصل مع شركة الإنترنت وتشرح لهم المشكلة بالضبط لكي يقوموا بالعمل على حلها.
أما إذا اتضح لك أن تحصل على السرعة كاملة أثناء الاعتماد على كابلات الإيثرنت، فهذا يعني أن المشكلة في الراوتر نفسه بسبب ضعف الهوائيات وعدم قدرتها على تمرير الإشارة إلى مسافة بعيدة. حاول ضبط المصنع للراوتر واختبر السرعة مرة أخرى. إذا لم يتم حل المشكلة، فقد يكون خيارك الوحيد هو التفكير في شراء افضل راوتر بعيد المدى يكون قادرًا على تغطية مساحات مادية أكبر داخل وحول المنزل. قد تكون هذه هي فرصتك الوحيدة للتغلب على مشكلة الواي فاي بيفصل مرات عديدة خلال اليوم.
عدم اتصال جهاز واحد بالواي فاي
هذه مشكلة شائعة تواجه أغلب المستخدمين. فإذا واجهتك، ينبغي أن تقوم بإعادة تشغيل الجهاز نفسه الذي يواجه مشكلة انقطاع الاتصال، ثم تعاود توصيله بشبكة الواي فاي مرة ثانية. تحدث هذه المشكلة لأسباب عديدة، بعضها متعلقة بمشكلات الهاردوير، بينما الشق الأكبر منها تكون مشكلات برمجية بسبب ذاكرة التخزين المؤقت.
معظم الأجهزة الحديثة لا تواجه مثل هذه المشاكل، وخاصة إذا كان الراوتر حديث. ولكن إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فحاول إعادة تشغيل الراوتر نفسه. قد يساعد إعادة التشغيل في حل مشكلة الواي فاي بيفصل بشكل متكرر على بعض أجهزتك.
اقرأ أيضًا: أهم ميزات الحماية التي يجب تفعيلها بالراوتر فورًا
جميع أجهزتك غير قادرة على الاتصال بالواي فاي
المشاكل تحدث، حتى مع شركة الانترنت التي تتعاقد معها. فإذا اتضح لك أن جميع أجهزتك غير قادرة على الاتصال بالإنترنت، يمكنك أولاً تجربة الاتصال عبر كابل الإيثرنت. إذا تم حل المشكلة، فهي مشكلة بالواي فاي. ولكن إذا لم يتم حل المشكلة، فهذا هو الوقت المناسب للاتصال بمزود الخدمة.
أحياناً تقوم شركة الإنترنت بتنزيل تحديثات على الخطوط والقيام ببعض أعمال الصيانة الضرورية التي تتسبب في انقطاع الخدمة لفترة زمنية تتراوح من ساعة إلى ساعتين أو حتى أكثر من ذلك. ولذلك تواصلك مع مزود الخدمة سيحيطك علماً بالمعلومات التي تحتاج سماعها لأن مشكلة الواي فاي بيفصل التي لديك الآن خارجة عن إرادتك.
بطء السرعة في أوقات معينة كل يوم
هذه مشكلة شائعة وتحدث في مناطق عديدة بعدد كبير من الدول. فعندما يحدث ضغط على مزود الخدمة في فترات الذروة، فمن الطبيعي أن تواجه خوادم الشركة حالة اختناق أو ما تُسمى بمشكلة عنق الزجاجة. هذه المشكلة خارجة عن إرادة الجميع، وحتى الشركة نفسها، لأنها مشكلة متعلقة بالبنية التحتية لوسائل الاتصالات في الدولة نفسها.
هذه المشكلة لا تحدث في جميع الدول بالطبع، ولكن في حالة حدوثها، يمكنك تجربة إعادة تشغيل الراوتر فقط لترى ما إذا كان تم حل المشكلة. إذا لم يتم حل المشكلة، حاول التواصل مع الشركة للبحث عن إمكانية للعمل على حل المشكلة. تذكر أيضًا أن تقوم بتعطيل أي برنامج VPN تستخدمه أو على الأقل تجربة خادم آخر، وهذا لأن خوادم الشبكة الخاصة الافتراضية أحيانًا تتعرض لحالة اختناق، ما قد ينتج عنها بطء رهيب في سرعة الانترنت لدى بعض المستخدمين.
نسيان كلمة مرور الواي فاي
إذا نسيت كلمة مرور الواي فاي وأنت متأكد أنك لا تستطيع إيجادها في أي مكان، فيمكنك الاعتماد على دليل كيفية العثور على جميع كلمات مرور الواي فاي. إذا كنت تستخدم الهاتف، فيمكنك تجربة معرفة كلمة سر الواي فاي المتصل بها في حال نسيانها. إذا لم يفلح هذا أو ذاك، فكل ما تحتاج إليه هو عمل ريست للراوتر (إعادة تهيئة الراوتر).
ستجد فتحة ثقب صغيرة خلف الراوتر، حاول الوصول إليها بدبوس ورق مدبب والنقر عليه لمدة 10 ثواني. بمجرد أن يتم إطفاء لمبات الراوتر وإعادة تشغيلها من جديد، سيعود الراوتر إلى الإعدادات الافتراضية. يمكنك استخدام كلمة المرور المكتوبة على الملصق المطبوع خلف الراوتر، وبعد ذلك يمكنك تغييرها إلى أي كلمة مرور أخرى من داخل الإعدادات.
الخاتمة
إن مشكلة الواي فاي بيفصل بصورة متكررة من المشكلات التي قد تتسبب في تقليل انتاجيتك وعدم قدرتك على الانتهاء من أعمالك في الوقت المناسب. يجب أن تفعل كل ما في وسعك للتغلب على مشكلة الواي فاي بيفصل. وإذا لزم الأمر، حاول شراء راوتر جديد من الأجهزة الحديثة المدعومة بمعايير واي فاي حديثة مثل WiFi 6 أو WiFi 7. يمكنك أيضًا التفكير في شراء نظام شبكة متداخلة Mesh Network والذي يتكون عادةً من عقدتين إلى ثلاث عقد يتم توزيعهما بشكل استراتيجي في جميع أنحاء المنزل لتوفير تغطية لاسلكية في جميع الأرجاء.
اقرأ المزيد: كيفية استخدام تطبيق WiFi AR لقياس قوة شبكة الانترنت باستخدام تقنية الواقع المعزز
*************************