حل مشكلة اللون الأحمر في هاتف Galaxy S26 Ultra والنقاط الغريبة بعد تحديث سامسونج الجديد، فقد ظهرت لدى عدد من مالكي هاتف Galaxy S26 Ultra مشكلة غير معتادة في الشاشة، تتمثل في ظهور تدرج أو صبغة حمراء في جزء من الشاشة، وهي مشكلة أثارت مخاوف المستخدمين من احتمال وجود عيب في لوحة العرض نفسها.
ووفقاً لموقع Gizmochina المتخصص في أخبار الهواتف والتكنولوجيا، بدأت التقارير بالظهور بعدما لاحظ بعض مستخدمي Galaxy S26 Ultra تغيراً محلياً في ألوان الشاشة، ويبدو أكثر وضوحاً في المنطقة الوسطى منها، خصوصاً عند استخدام الهاتف بأقصى مستوى للسطوع وتحت ضوء الشمس أو الإضاءة المحيطة القوية.
ما سبب ظهور اللون الأحمر على شاشة Galaxy S26 Ultra؟
أكدت شركة سامسونج الكورية الجنوبية أن مشكلة ظهور اللون أو التدرج الأحمر في منتصف شاشة هاتف (Galaxy S26 Ultra) تعود إلى خلل برمجي في خوارزميات معايرة الألوان على الهاتف وليس بسبب تلف أو عيب في عتاد الشاشة أو تقنية الخصوصية.
ففي البداية، أثارت المشكلة الكثير من التساؤلات، خصوصاً أن الصبغة الحمراء تظهر في منطقة محددة من الشاشة، وهو ما دفع بعض المستخدمين إلى الاعتقاد بأن السبب قد يكون مرتبطاً بميزة Privacy Display الموجودة حصرياً في الهاتف.
وكان احتمال وجود خلل في مكونات الشاشة مصدر قلق رئيسياً للمستخدمين، لأن تلف لوحة العرض قد يعني الحاجة إلى استبدال الشاشة بتكلفة مرتفعة، لكن سامسونج أوضحت أن المشكلة لا ترتبط بعيب في العتاد أو احتراق الشاشة أو تقادم لوحة العرض.
وبحسب تفسير الشركة، فإن السبب يعود إلى خلل غير طبيعي في آلية تحسين النظام ومعايرة الألوان، ما قد يؤدي إلى تغير طفيف في توازن الألوان عندما يعمل الهاتف عند أعلى مستويات السطوع وفي بيئات شديدة الإضاءة.
تحديث سامسونج لإصلاح مشكلة
الحل الذي تعمل عليه سامسونج لا يتطلب استبدال شاشة Galaxy S26 Ultra، ولحل مشكلة اللون الأحمر وظهور نقاط غريبة على شاشة Galaxy S26 Ultra تعمل شركة سامسوج على إطلاق تحديث برمجي يعالج الخلل من خلال تحسين خوارزميات معايرة الألوان، وبالتالي، من المتوقع أن يتمكن المستخدمون المتأثرون من التخلص من الصبغة الحمراء بمجرد وصول التحديث وتثبيته بالطريقة المعتادة من خلال إعدادات تحديث النظام.
وهذا يعني أن مشكلة اللون الأحمر والنقاط الغريبة على هاتف جالاكسي إس26 ألترا، هي مشكلة برمجية وليست عيباً في شاشة الهاتف نفسه، وهو ما يقلل من المخاوف المتعلقة بإمكانية الحاجة إلى تغيير لوحة العرض.
ماذا تفعل إذا ظهر اللون الحمراء على شاشة Galaxy S26 Ultra؟
إلى حين وصول التحديث الرسمي لحل المشكلة القائمة في الهاتف الجديد الذي أطلق في مارس 2066، يمكن للمستخدم تقليل وضوح المشكلة من خلال تجربة بعض إعدادات الشاشة، ومنها:
- خفض مستوى سطوع الشاشة قليلاً بدلاً من استخدام السطوع الأقصى.
- تجربة وضع شاشة مختلف من إعدادات العرض.
- تعديل توازن اللون الأبيض إذا كان الخيار متاحاً في إعدادات الجهاز.
- تجنب استخدام السطوع الأقصى لفترات طويلة تحت الإضاءة الخارجية القوية.
- متابعة تحديثات النظام وتثبيت التحديث الجديد فور توفره.
ولا يبدو أن هناك حاجة في الوقت الحالي إلى استبدال الشاشة لمجرد ظهور هذا التدرج، خصوصاً أن سامسونج نسبت المشكلة إلى معايرة الألوان برمجياً وليس إلى تلف في لوحة العرض.
هل مشكلة اللون الأحمر في Galaxy S26 Ultra خطيرة؟
بحسب المعلومات التي نقلها Gizmochina عن رد سامسونج، لا تشير المشكلة إلى تلف دائم في الشاشة أو احتراق في وحدات العرض، بل إلى خلل في طريقة تعامل النظام مع الألوان عند ظروف تشغيل محددة.
لذلك تبدو المشكلة أقرب إلى خلل برمجي محدود في معايرة الشاشة، ومن المفترض أن تتم معالجتها عبر تحديث النظام دون الحاجة إلى تدخل فني في مكونات الهاتف.
ومع استمرار حصول Galaxy S26 Ultra على إشادات بفضل معالج سناب دراجون Snapdragon وواجهة One UI وتصميمه الفاخر، تبدو مشكلة الصبغة الحمراء بمثابة خلل قابل للإصلاح أكثر من كونها مشكلة عتادية كبيرة، خاصة مع استعداد Samsung لإطلاق التحديث المخصص لمعالجة خوارزميات معايرة الألوان.
كيفية حل مشكلة النقاط على شاشة Galaxy S26 Ultra؟
في الوقت الحالي، لا يوجد حل رسمي مستقل أعلنته سامسونج لهذه المشكلة الجديدة والتي ظهرت بعد إرسال تحديث سامسونج لحل مشكلة اللون الأحمر على شاشة الهاتف، بسبب عدم تأكيد سببها بشكل نهائي، لذلك يمكن للمستخدم تجربة الخطوات العملية والمُجربة شخصياً للتخلص من مشكلتك القائمة، وهي كالتالي:
- إعادة تشغيل الهاتف للتأكد من أن النقاط ليست خللاً مؤقتاً في عرض الصورة.
- التأكد من تثبيت آخر تحديث للنظام، خصوصاً إذا كان الجهاز لم يحصل على تحديث أغسطس 2026.
- اختبار الشاشة على خلفيات مختلفة لمعرفة ما إذا كانت النقاط تظهر باستمرار أو في ظروف معينة فقط.
- إذا بقيت النقاط ظاهرة بعد إعادة التشغيل والتحديث، فمن الأفضل التوجه إلى مركز صيانة معتمد لفحص الشاشة.
- ينبغي تجنب محاولة إصلاح المشكلة بطرق غير رسمية، خصوصاً إذا كانت النقاط ناتجة عن خلل فعلي في لوحة العرض.
وبحسب التقارير الحالية التي نقلها Gizmochina، ما زالت حالات ظهور النقاط محدودة، ولذلك من المبكر اعتبارها عيباً عاماً في شاشة Galaxy S26 Ultra. وإذا ازدادت البلاغات مستقبلاً، فقد تضطر Samsung إلى توضيح ما إذا كان الخلل مرتبطاً بالمعايرة البرمجية أم بمكونات الشاشة نفسها.
************************